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Berufsbeschreibung:
Flugbegleiter üben in erster Linie einen Dienstleistungsberuf aus, der am ehesten mit dem des/der Hotelfachangestellten zu vergleichen
ist, denn Ziel ist es den Fluggast von heute auch als Kunden von morgen zu gewinnen. Somit ist die komfortable Betreuung der Passagiere unter
Berücksichtigung der Flugsicherungsauflagen während des Fluges die Hauptaufgabe eines/r Flugbegleiter/in.
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Ausbildung:
Der Beruf des Flugbegleiters ist nach dem Berufsbildungssgesetzt kein anerkannter Ausbildungsberuf, somit findet die Ausbildung zum
Flugbegleiter in den Ausbildungszentren der jeweiligen Fluggesellschaften statt. Die Ausbildung dauert ca. 4 Wochen und vermittelt
Kenntnisse über den Arbeitsplatz "Kabine", Notfall-Training, Erste Hilfe, Umgang mit Flugplänen und Reiseunterlagen, gastronomische
Grundkenntnisse, Bordserive, Kosmetik und Dienstbekleidung. In Rollenspielen werden Notfall-Situationen einstudiert, sowie die Kommunikation
und der Umgang mit den Kunden erlernt.
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Voraussetzungen:
- gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Kontakfreudigkeit
- Service orientiertes Handeln und Denken
- diplomatisches Geschick im Umgang mit Kunden
- hohe Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit
- mittlere Reife (Realschulabschluß)
- gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch, bevorzugt eine weitere Fremdsprache)
- medizinische Flugtauglichkeitsbescheinigung
- Körpergröße zwischen 1,65 und 1,85 m
- Volljährigkeit
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(Quelle: Lufthansa) |
(Quelle: Lufthansa) |
(Quelle: Lufthansa) |
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